Choisir un LLM
pour son Entreprise
GPT-4, Claude, Gemini, Mistral : quel modèle d'IA générative choisir ? Tous les critères pour une décision éclairée (coûts, performances, conformité, souveraineté).
Les 7 Critères de Sélection
Cas d'Usage Principal
Définissez précisément ce que vous attendez du LLM. Tous ne se valent pas selon la tâche.
Génération de contenu
→ GPT-4, Gemini
Analyse documentaire
→ Claude 3.5
Code & Technique
→ Claude, GPT-4
Budget et Coûts API
Les tarifs varient de 1 à 20 selon les modèles. Estimez votre volume mensuel.
| Modèle | Input (1M tokens) | Output (1M tokens) |
|---|---|---|
| GPT-3.5 Turbo | $0.50 | $1.50 |
| GPT-4 Turbo | $10 | $30 |
| Claude 3.5 Sonnet | $3 | $15 |
| Gemini Pro | $1.25 | $5 |
| Mistral Large | $4 | $12 |
Conformité et RGPD
Secteurs réglementés (santé, finance, legal) : la conformité est critique.
DPA (Data Processing Agreement) disponible
OpenAI, Anthropic, Google proposent des DPA conformes RGPD
Data residency (hébergement UE)
Mistral AI (France), ou options EU de Google/Microsoft
Zero data retention
OpenAI/Anthropic : vos données ne sont PAS utilisées pour l'entraînement (mode API)
Performances et Benchmarks
Consultez les benchmarks publics (MMLU, HumanEval, GPQA) mais testez VOUS-MÊME sur vos cas d'usage.
Exemple : Claude 3.5 surpasse GPT-4 en code et analyse longue, mais GPT-4 est plus créatif pour le copywriting.
→ Créez un set de 20-50 prompts représentatifs de votre usage et comparez les réponses.
Fenêtre de Contexte
Si vous analysez des documents longs (rapports, contrats), privilégiez les modèles avec grande fenêtre.
GPT-4 Turbo : 128K tokens
~300 pages de texte
Claude 3.5 : 200K tokens
~500 pages de texte
Gemini 1.5 Pro : 1M tokens
~2500 pages (record actuel)
Mistral Large : 32K tokens
~80 pages de texte
Écosystème et Intégrations
Vérifiez la disponibilité de bibliothèques, frameworks, et outils compatibles.
GPT-4 (OpenAI)
Écosystème le plus large : LangChain, LlamaIndex, Zapier, Make, n8n, 1000+ intégrations
Claude (Anthropic)
Compatible LangChain, API REST propre, intégrations Slack, Notion
Gemini (Google)
Intégration native Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail)
Support et SLA
En production, la disponibilité et le support sont critiques.
OpenAI : SLA 99.9% (Enterprise), support prioritaire pour comptes scale
Anthropic : Support email (48h), SLA custom pour Enterprise
Google : Support Google Cloud (si via Vertex AI), SLA 99.95%
Tableau Comparatif des LLM Leaders (2025)
| Critère | GPT-4 Turbo | Claude 3.5 | Gemini 1.5 Pro | Mistral Large |
|---|---|---|---|---|
| Performances générales | Excellent | Excellent | Très bon | Très bon |
| Coût (1M tokens I/O) | $10 / $30 | $3 / $15 | $1.25 / $5 | $4 / $12 |
| Fenêtre contexte | 128K tokens | 200K tokens | 1M tokens | 32K tokens |
| Multimodalité | Texte + Images | Texte + Images | Texte + Images + Audio | Texte uniquement |
| Souveraineté données | USA (DPA dispo) | USA (DPA dispo) | USA/EU (Vertex AI) | France 🇫🇷 |
| Écosystème | Très large | Croissant | Google Workspace | Limité |
| Meilleur pour | Polyvalence, créativité | Code, docs longs, précision | Contexte ultra-long, multi-modal | Souveraineté EU, français |
Recommandations par Secteur
Finance & Banque
Recommandé : Claude 3.5 Sonnet ou Mistral Large
Pourquoi : Analyse de contrats, rapports financiers longs, conformité stricte. Claude excelle sur documents complexes, Mistral offre souveraineté européenne.
Cas d'usage : Analyse de risque, extraction de clauses contractuelles, chatbot conformité ACPR.
Santé & Legal
Recommandé : Claude 3.5 Sonnet (ou Mistral si hébergement France requis)
Pourquoi : Fenêtre de contexte 200K, précision élevée, moins de refus abusifs sur contenu médical/légal (vs GPT-4 parfois trop prudent).
Cas d'usage : Résumé de dossiers patients, analyse jurisprudentielle, rédaction actes juridiques.
E-commerce & Marketing
Recommandé : GPT-4 Turbo (ou GPT-3.5 si budget serré)
Pourquoi : Créativité pour copywriting, descriptions produits, emails marketing. Large écosystème (Zapier, Make) pour automatisations.
Cas d'usage : Génération fiches produits, chatbot support client, personnalisation emails.
Tech & Développement
Recommandé : Claude 3.5 Sonnet (ou GPT-4 pour prototypage rapide)
Pourquoi : Claude produit moins de bugs, meilleure architecture sur code complexe. GPT-4 reste excellent pour idéation et MVP.
Cas d'usage : Génération de code, revue de code, documentation technique, debugging.
Administration Publique
Recommandé : Mistral Large (souveraineté française)
Pourquoi : Hébergement France, conformité RGPD native, excellent en français, aucune dépendance USA/Chine.
Cas d'usage : Chatbot service public, analyse de réglementations, aide à la rédaction administrative.
Stratégie Multi-LLM
Bonne pratique : Ne vous enfermez pas dans un seul LLM. Routez vos requêtes selon la tâche pour optimiser coût/performance.
Exemple : Chatbot Support Client
- • Questions simples (FAQ) : GPT-3.5 Turbo (10x moins cher, suffisant)
- • Analyse documents : Claude 3.5 (précision, fenêtre 200K)
- • Réponses créatives : GPT-4 (meilleur ton conversationnel)
→ Économie estimée : 40-60% vs utilisation exclusive de GPT-4
Outils de Routing LLM
- • LangChain : Router chains pour aiguillage automatique
- • LiteLLM : Proxy unifié pour multi-providers (OpenAI, Anthropic, etc.)
- • Portkey : Gateway avec fallback, load balancing, analytics
Erreurs Fréquentes à Éviter
Choisir uniquement sur le prix
Un modèle 3x moins cher mais qui nécessite 2x plus de tokens (reformulations, erreurs) coûte finalement PLUS cher. Testez le coût réel par tâche.
Ne pas tester sur VOS données
Les benchmarks publics (MMLU, etc.) ne reflètent pas forcément vos besoins spécifiques. Créez votre propre jeu de test avec 50-100 exemples réels.
Ignorer la latence
Pour un chatbot client, un modèle qui répond en 1s vs 5s change radicalement l'expérience. Testez les temps de réponse RÉELS (pas juste les specs).
Oublier les coûts cachés
Intégration (LangChain, vector DB), hébergement embeddings, monitoring, prompt engineering... Le coût API n'est que 30-50% du TCO réel.
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